Conditions Générales de Vente et de Participation

Conditions d'Achat et de Réservation en Ligne

Dernière mise à jour : mars 2026

Prestataire de Service

Titulaire : Adrenaline X-Treme Adventures GROUP Srl
Siège opérationnel : Via Catarina Lanz 24, 39030 San Vigilio di Marebbe, Haut-Adige, Italie
Site web : www.adrenalineadventures.it
Email : info@adrenalineadventures.it

1. Objet

Les présentes Conditions Générales régissent l'achat en ligne de billets et vouchers pour les attractions gérées par Adrenaline X-Treme Adventures GROUP Srl, disponibles sur www.adrenalineadventures.it.

2. Types de Billets

Deux types d'achat sont disponibles sur le site :

• Billet avec date et heure spécifiques, valable exclusivement pour le jour et l'heure sélectionnés au moment de l'achat.
• Voucher à date ouverte, valable pour une période de 12 mois à compter de la date d'achat. Le voucher doit être activé par une réservation, sous réserve de disponibilité.

3. Procédure d'Achat

• L'achat s'effectue en ligne via le système de réservation intégré au site.
• Le contrat de vente est considéré comme conclu lorsque le client reçoit la confirmation du paiement et de la réservation par email.
• Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des données saisies (date, nombre de personnes, adresse email).

4. Prix et Paiements

• Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire.
• Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement électronique acceptés par le système (ex. plateforme Stripe).
• La confirmation du paiement constitue un titre valable d'accès à l'attraction.

5. Conditions d'Utilisation

• Les participants doivent se présenter au moins 20 minutes avant l'heure réservée au point de départ : Via Catarina Lanz 24, 39030 San Vigilio di Marebbe, Italie.
• En cas de retard supérieur à 15 minutes par rapport à l'heure indiquée, l'accès n'est pas garanti et le billet ne sera pas remboursé.
• L'activité ne peut être pratiquée que par des personnes entre 30 kg et 130 kg en condition physique adéquate. Les participants entre 30 et 40 kg seront évalués individuellement lors du check-in, en testant l'équipement et, si nécessaire, en volant en tandem avec un instructeur qualifié.
• Il est obligatoire de suivre les instructions du personnel et d'utiliser correctement les dispositifs de sécurité fournis.
• La direction se réserve le droit d'exclure, même sans remboursement, toute personne ne respectant pas les règles de sécurité.

6. Annulations, Modifications et Remboursements

• Aucun remboursement, total ou partiel, n'est prévu pour quelque motif que ce soit, y compris la non-présentation.
• Il est possible de modifier la date de réservation une seule fois, jusqu'à 7 jours avant la date originale, sous réserve de disponibilité.
• En cas de conditions météorologiques défavorables ou de raisons de sécurité, Adrenaline X-Treme Adventures GROUP Srl pourra suspendre l'activité et reprogrammer l'expérience à une autre date, sans obligation de remboursement.

7. Sécurité et Responsabilité

La participation s'effectue sous la responsabilité personnelle du participant, qui déclare :

• Être en bonne santé et ne pas souffrir de pathologies incompatibles avec l'activité (ex. problèmes cardiaques, épilepsie, grossesse).
• Ne pas être sous l'influence d'alcool, de drogues ou de médicaments pouvant compromettre la sécurité.

L'entreprise n'est pas responsable des dommages résultant de la négligence du participant ou du non-respect des instructions.

8. Force Majeure

En cas d'événements imprévus (ex. conditions météorologiques extrêmes, maintenance urgente, cas de force majeure), l'activité pourra être reportée à une autre date.

9. Limitation de Responsabilité

Adrenaline X-Treme Adventures GROUP Srl prend toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la qualité du service. Elle ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, retards, interruptions de service ou événements non imputables à l'entreprise.

10. Données Personnelles

Les données collectées lors de la procédure d'achat seront traitées conformément au Règlement Européen sur la Protection des Données (Règ. UE 2016/679 – RGPD). Pour plus d'informations, consultez la Politique de Confidentialité.

11. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Le contrat est régi par le droit italien. Pour tout litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution des présentes Conditions Générales, le Tribunal de Bolzano (Haut-Adige, Italie) sera compétent.

L'achat d'un billet ou voucher sur www.adrenalineadventures.it implique l'acceptation totale des présentes Conditions Générales.