Termini e Condizioni Generali di Vendita e Partecipazione

Termini e Condizioni di Acquisto e Prenotazione Online

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

Titolare del Servizio

Titolare: Adrenaline X-Treme Adventures GROUP Srl
Sede operativa: Via Catarina Lanz 24, 39030 San Vigilio di Marebbe, Alto Adige, Italia
Sito web: www.adrenalineadventures.it
Email: info@adrenalineadventures.it

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto online di biglietti e voucher per le attrazioni gestite da Adrenaline X-Treme Adventures GROUP Srl, disponibili sul sito www.adrenalineadventures.it.

2. Tipi di Biglietto

Sul sito sono disponibili due tipologie di acquisto:

• Biglietto con data e ora specifiche, valido esclusivamente per il giorno e l'ora selezionati al momento dell'acquisto.
• Voucher a data aperta, valido per un periodo di 12 mesi dalla data di acquisto. Il voucher deve essere attivato tramite prenotazione, soggetta a disponibilità.

3. Procedura di Acquisto

• L'acquisto avviene online tramite il sistema di prenotazione integrato nel sito.
• Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve conferma del pagamento e della prenotazione via email.
• È responsabilità del cliente verificare l'esattezza dei dati inseriti (data, numero di persone, indirizzo email).

4. Prezzi e Pagamenti

• Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono IVA, salvo diversa indicazione.
• Il pagamento avviene online tramite i metodi di pagamento elettronico accettati dal sistema (es. piattaforma Stripe).
• La conferma del pagamento costituisce titolo valido per l'accesso all'attrazione.

5. Condizioni di Utilizzo

• I partecipanti devono presentarsi almeno 20 minuti prima dell'orario prenotato presso il punto di partenza: Via Catarina Lanz 24, 39030 San Vigilio di Marebbe, Italia.
• In caso di ritardo superiore a 15 minuti rispetto all'orario indicato, l'accesso non è garantito e il biglietto non sarà rimborsato.
• L'attività può essere svolta solo da persone tra 40 kg e 120 kg in condizioni fisiche adeguate.
• È obbligatorio seguire le istruzioni del personale e utilizzare correttamente i dispositivi di sicurezza forniti.
• La direzione si riserva il diritto di escludere, anche senza rimborso, chi non rispetta le regole di sicurezza.

6. Cancellazioni, Modifiche e Rimborsi

• Non sono previsti rimborsi, totali o parziali, per qualsiasi motivo, inclusa la mancata presentazione.
• È possibile modificare la data della prenotazione una sola volta, fino a 7 giorni prima della data originale, in base alla disponibilità.
• In caso di condizioni meteo avverse o ragioni di sicurezza, Adrenaline X-Treme Adventures GROUP Srl potrà sospendere l'attività e riprogrammare l'esperienza in altra data, senza obbligo di rimborso.

7. Sicurezza e Responsabilità

La partecipazione avviene sotto la responsabilità personale del partecipante, che dichiara:

• Di essere in buona salute e di non soffrire di patologie incompatibili con l'attività (es. problemi cardiaci, epilessia, gravidanza).
• Di non essere sotto l'effetto di alcol, droghe o farmaci che possano compromettere la sicurezza.

L'azienda non è responsabile per danni derivanti da negligenza del partecipante o dal mancato rispetto delle istruzioni.

8. Forza Maggiore

In caso di eventi imprevisti (es. condizioni meteo estreme, manutenzione urgente, cause di forza maggiore), l'attività potrà essere rinviata ad altra data.

9. Limitazione di Responsabilità

Adrenaline X-Treme Adventures GROUP Srl adotta tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e qualità del servizio. Non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, ritardi, disservizi o eventi non imputabili all'azienda.

10. Dati Personali

I dati raccolti durante la procedura di acquisto saranno trattati in conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (Reg. UE 2016/679 – GDPR). Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla Privacy.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, è competente il Foro di Bolzano (Alto Adige, Italia).

Nota finale: L'acquisto di un biglietto o voucher sul sito www.adrenalineadventures.it implica l'accettazione totale dei presenti Termini e Condizioni.